Zum Hauptinhalt springen Zur Suche springen Zur Hauptnavigation springen
Jetzt neu: 100 Tage Geld-zurück-Garantie
Jetzt neu: 100 Tage Geld-zurück-Garantie

Rücksendungen

100 Tage Geld-zurück-Garantie

Deine Rücksendung bei Echt Vital

Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Wir stehen zu 100 % hinter unseren Produkten und garantieren dir höchste Qualität und besten Service.
Darum gilt für dich jetzt unsere neue 100 Tage Geld-zurück-Garantie: Du hast volle 100 Tage Zeit, deine Bestellung in Ruhe auszuprobieren.
Und wenn du merkst, dass es doch nicht das Richtige für dich ist, finden wir gemeinsam eine Lösung.
Ob Ersatz, Produktaustausch, Gutschrift oder die komplette Rückerstattung – wir machen es dir so einfach und unkompliziert wie möglich. Deine Meinung ist uns sehr wichtig.

Unser gesamtes Team steht dir jederzeit zur Verfügung. Kontaktiere uns gerne:
E-Mail: shop@echt-vital.de
oder per Telefon: 06187 2075-136

Nachfolgend findest du die Anleitung, wie du deinen Rücksendeantrag starten kannst. Dein gesetzliches Widerrufsrecht wird durch dieses Vorgehen selbstverständlich nicht eingeschränkt. Weitere Infos dazu findest du hier.

So funktioniert deine Rücksendung Schritt für Schritt

Computerausrüstung, Überwachen, Bildschirm, Computer

Schritt 1

Fülle bitte das Rücksendeformular mit allen notwendigen Informationen aus, die du in deiner Rechnung oder deinem Lieferschein findest.

Teile uns im Kommentarfeld auch den Grund deiner Rücksendung mit – so können wir unsere Produkte und unseren Service stetig verbessern.

Sag uns außerdem, wie du dir die Rückabwicklung wünschst: Ersatzprodukt, Gutschein oder Rückerstattung.

Computerausrüstung, Elektronik, Hardware, Computer, PC

Schritt 2

Nachdem wir deine Angaben geprüft haben, kannst du deine Rücksendung an folgende Adresse schicken:

VCA Logistik + Services GmbH & Co. KG
Babenhäuser Straße 50 (Halle 6)
63762 Großostheim
Deutschland

Wenn möglich, lege bitte eine Kopie deiner Rechnung dem Paket bei.

Grau

Schritt 3

Verpacke deine Rücksendung sicher und klebe das Rücksende-Etikett gut sichtbar außen auf das Paket.

Bitte gib uns etwas Zeit für die Bearbeitung. Wir kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen und melden uns bei dir.

Rücksendeformular

Bitte fülle das folgende Formular aus. Ein Support-Mitarbeiter wird sich daraufhin in Kürze bei dir melden.

Datenschutz
Diese Seite ist durch reCAPTCHA geschützt und es gelten die Datenschutzrichtlinie und Nutzungsbedingungen.
Datenschutz
Ich habe die zur Kenntnis genommen und die gelesen und bin mit ihnen einverstanden.
Die mit einem Stern (*) markierten Felder sind Pflichtfelder.

Fragen und Antworten

Du hast volle 100 Tage Zeit, dank unserer Geld-zurück-Garantie.

Nein, wir möchten, dass du unsere Produkte in Ruhe ausprobierst. Auch geöffnete Packungen nehmen wir zurück.

Die Kosten für den Rückversand übernimmst du selbst.

Sobald deine Rücksendung bei uns geprüft ist, erstatten wir dir den Betrag. Gib uns dafür bitte ein paar Tage Zeit.

Sprich uns einfach an. Wir finden fast immer eine Lösung, die dich zufrieden macht.